Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Inversiones AJCG, C.A., con domicilio en Carretera Nacional, Guacara 2015, Carabobo, Venezuela (Venezuela), es el responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web. Puedes contactarnos escribiendo a empathyagencydm@gmail.com o al teléfono +58 412 4693352.

2. Qué datos recogemos

Recogemos únicamente los datos que nos proporcionas voluntariamente a través de los formularios de contacto y cotización: nombre, correo electrónico, teléfono/WhatsApp, empresa y el mensaje. También registramos datos técnicos básicos de navegación (dirección IP, navegador, página de origen) con fines de seguridad y para entender cómo se usa el sitio.

3. Finalidad y base legal

Tratamos tus datos para:

• Responder consultas, solicitudes de cotización y mensajes que nos envíes (consentimiento).
• Prestar los servicios contratados (ejecución de un contrato).
• Prevenir fraude y garantizar la seguridad del sitio (interés legítimo).
• Enviar comunicaciones comerciales, solo si nos lo autorizas expresamente.

4. Conservación

Los datos de los formularios se conservan como historial comercial mientras exista una relación o hasta que solicites su eliminación. Los datos técnicos de seguridad se conservan por un periodo máximo de 12 meses.

5. Destinatarios

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros. Solo acceden a ellos los proveedores técnicos necesarios para el funcionamiento del sitio (alojamiento, correo, herramientas de análisis) bajo acuerdos de confidencialidad, y las autoridades cuando sea legalmente requerido.

Si clicas en redes sociales, el proveedor correspondiente podrá tratar tus datos según su propia política (www.instagram.com, www.facebook.com, ve.linkedin.com, www.youtube.com, wa.me, www.tiktok.com).

6. Derechos

Puedes solicitar el acceso, rectificación, supresión, limitación u oposición al tratamiento de tus datos, así como su portabilidad cuando aplique, escribiendo a empathyagencydm@gmail.com. También puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas: cifrado en tránsito (HTTPS), contraseñas con hash, sesiones seguras, protección contra spam e inyección SQL, y acceso restringido al personal autorizado.

8. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o en nuestros servicios. La versión vigente siempre será la publicada en esta página con su fecha de actualización.